Dans les entreprises équipées de flottes de véhicules utilitaires légers (VUL), le risque routier est un enjeu souvent sous-estimé… jusqu’à ce qu’il devienne critique. Entre la fréquence des sinistres, les coûts de réparation, les arrêts de production ou les pertes d’exploitation indirectes, le risque routier professionnel représente un véritable coût caché, mais bien réel.
Ce guide s’appuie sur une situation vécue par un de nos clients du secteur industriel, pour vous montrer comment une démarche structurée de prévention peut générer des résultats mesurables et durables.
Contexte : une flotte importante,
des coûts qui explosent
L’entreprise concernée, spécialisée dans l’industrie, dispose d’un parc de 186 véhicules utilitaires légers (VUL) répartis sur plusieurs sites. L’essentiel des véhicules est utilisé dans le cadre de déplacements professionnels : livraisons, interventions techniques, visites terrain.
❝ Nous avions l’impression de subir les accidents, sans vraiment avoir de levier de contrôle ou d’action. ❞ Responsable des moyens généraux – entreprise cliente
En 2022, la direction constate une augmentation significative des incidents et des coûts associés :
- Un ratio sinistres / primes (S/P) supérieur à 1, indiquant une perte pour l’assureur, mais aussi une pression croissante sur le contrat.
- Une moyenne des frais de réparation estimée à 2 500 € HT par sinistre.
- Un budget d’auto-assurance en forte hausse, mettant en péril l’équilibre économique du parc.
Phase 1 : Diagnostic du risque et identification des leviers d’action
Mobilité Club Académie a d’abord réalisé un audit global de la sinistralité et des pratiques internes, basé sur :
- L’analyse des déclarations d’accidents (fréquence, gravité, récidive)
- Les procédures existantes (remontées d’information, entretien post-accident, suivi RH)
- Le comportement des conducteurs et l’implication du management
Résultat : l’entreprise ne disposait ni de processus structuré post-accident, ni d’outil de pilotage clair, ni d’actions spécifiques pour les profils à risque.
Phase 2 : Déploiement d’un plan de prévention multi-niveaux
L’objectif : agir simultanément sur les comportements, la responsabilisation, et les outils de pilotage.
1. Mobiliser les encadrants
La première étape a été de former les managers :
- Sensibilisation aux enjeux du risque routier
- Rôle de relais de prévention dans les équipes
- Outils de communication et d’animation
Cette étape a permis d’ancrer la prévention
dans le quotidien et de créer une dynamique managériale positive.
2. Responsabiliser les conducteurs
Un processus clair et systématique a été mis en place :
- Entretien post-accident obligatoire, même sans déclaration formelle
- Formations spécifiques pour les conducteurs récidivistes ou impliqués dans un accident corporel
- Modules pédagogiques en présentiel + mises en situation pratiques
❝ Pour la première fois, les conducteurs ont pris conscience que chaque sinistre avait un coût humain, matériel et organisationnel. ❞
Formateur Mobilité Club Académie
3. Suivre et piloter efficacement
Deux outils ont été déployés :
- Un extranet de suivi de la sinistralité, permettant une visualisation claire des indicateurs, accessible à la direction et aux référents internes.
- Un comité de pilotage (COPIL) trimestriel, réunissant MCA et les responsables internes, pour suivre l’évolution des résultats et ajuster le plan d’action.
Des résultats concrets en 2 ans
Les effets de cette démarche ont été visibles dès la première année :
| Indicateur | Évolution sur 2 ans |
| Nombre de sinistres | –15 % |
| Taux de récidive des conducteurs | –23 % |
| Moyenne des frais de réparation (FRE) | –25 % |
Ces résultats ont permis de renégocier le contrat d’assurance dans de meilleures conditions, et de redonner de la visibilité budgétaire à la flotte.
Ce qu’il faut retenir
Cette étude de cas montre qu’une politique de prévention bien construite, avec des actions ciblées et des indicateurs de suivi, peut :
- Réduire les accidents et leurs coûts
- Responsabiliser les conducteurs et leurs managers
- Améliorer la performance économique de la flotte
- Renforcer la culture sécurité de l’entreprise
Mobilité Club Académie agit au croisement de la formation, du conseil et du pilotage, pour proposer des solutions concrètes, mesurables, et adaptées à votre réalité métier.
Vous êtes confronté à une sinistralité élevée dans votre flotte ?
Nos équipes vous accompagnent pour :
- Réaliser un diagnostic gratuit de votre niveau de prévention
- Concevoir un plan d’action sur-mesure
- Former vos équipes et suivre les résultats dans la durée
